Průzkum mezi zákazníky, který provedla společnost Bishop & Associates, se zaměřuje na 28 nejlepších výrobců konektor na světě a vychází z rozsáhlého vyhodnocení dotazníků. 280 evropských partnerů z řad OEM a CEM z nejrůznějších průmyslových odvětví, jakož i distributorů, poskytlo informace o své spolupráci s výrobci konektor. Cílem průzkumu je vyhodnotit spokojenost zákazníků s odvětvím konektor obecně a zajistit individuální hodnocení z hlediska kritérií, jako jsou kvalita produktů, spolehlivost dodávek, technická a prodejní podpora, vzorkování atd.

Společnost ept GmbH se dabei ve všech kategoriích udržela na 2. místě. Kromě suverénního druhého místa v celkovém hodnocení přesvědčila společnost ept v cenové konkurenceschopnosti dokonce prvním místem. 

Evropští zákazníci ocenili vynikající technickou podporu včetně odborných znalostí a efektivního řešení problémů, stejně jako kvalitu produktů, podporu ze strany kompetentních obchodních zástupců, vynikající zákaznický servis a nekomplikované poskytování vzorků (vzorkování): v těchto kategoriích zaujímá tato celosvětově působící středně velká společnost druhé místo. I pokud jde o dobu zpracování nových návrhů konektor a spolehlivost dodávek, patří společnost ept GmbH mezi nejlepší. Důvodem je vysoká hloubka výroby společnosti, která sama provozuje všechny výrobní procesy nezbytné pro výrobu konektorů: od vývoje a konstrukce, přes výroba jednoúčelových strojů, lisování a vstřikování plastů až po pásové galvanizování a osazování – ept sjednocuje vše pod jednou střechou. Tímto způsobem si výrobce zajišťuje flexibilitu, díky níž může okamžitě reagovat na požadavky trhu a přání zákazníků.

Claus Guglhör, společník a vedoucí prodeje společnosti ept GmbH, se těší z vynikajícího výsledku v evropském srovnání: „Výsledek zákaznického průzkumu společnosti Bishop je obzvláště pozoruhodný, protože jsme již popáté v řadě byli hodnoceni mezi třemi nejlepšími výrobci konektor. Kromě vysokých nároků na kvalitu však stále větší význam nabývá také ekologická udržitelnost všech prvků dodavatelského řetězce,“ dodává Claus Guglhör. Jako komplexní dodavatel s evropskou výrobou a produkcí koordinuje společnost ept GmbH všechny výrobní a dodavatelské procesy tak, aby byla splněna všechna myslitelná kritéria udržitelného řízení podniku. Díky krátkým přepravním trasám, recyklaci a využívání obnovitelných zdrojů energie tak společnost již mnoho let snižuje emise CO₂. Společnost ept GmbH se tak bezvýhradně hlásí k Pařížské dohodě COP2021 i k německému zákonu o ochraně klimatu a usiluje o dosažení nulových čistých emisí skleníkových plynů nejpozději do roku 2035.

Další informace o ochraně životního prostředí a udržitelnosti najdete zde:

Ochrana životního prostředí a udržitelnost ve společnosti ept »